我們如何收集和使用你的資料
當你在 1xslots 註冊時，我們會收集你的名字、電郵、電話號碼及身份證資訊以進行帳戶驗證。支付資訊（例如你的銀行戶口或 FPS、PayMe、AlipayHK 帳戶詳情）用於處理存款及提款。登入時的設備資訊、IP 地址及遊戲活動紀錄幫助我們偵測欺詐行為並保護你的帳戶。根據你所在的地區本地法律，某些服務可能不可用。我們保留這些資料直至你的帳戶關閉後的法定期限屆滿。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
聯絡我們
私隱查詢與支援
如果你對我們如何使用你的資料有任何疑問，或想查閱、修改或刪除你的個人資訊，我們的客服團隊隨時協助。透過帳戶內的聯絡表單、電郵或實時對話，你可以提出資料請求，我們會在合理時間內回應。所有查詢都會被保密處理，並按照適用法律進行。
帳戶客服表單
登入帳戶後，使用設定頁面內的「私隱查詢」選項直接提出資料存取或修改要求。
電郵支援
發送電郵至我們的客服郵箱，說明你的資料查詢內容。我們會確認收件並在七個工作天內回應。
實時對話
在遊戲大廳右下角開啟實時對話窗口，與客服代表討論你的私隱問題。支援多種語言及時區。
資料保護與安全
我們如何保護你的資訊安全
1xslots 使用業界標準的加密技術（SSL 協議）保護你的帳戶登入、支付交易及個人資料。我們的伺服器定期進行安全審核，以偵測及防止未授權存取。你的 FPS、PayMe 及 AlipayHK 支付資訊不會儲存在我們的主伺服器上，而是由支付處理商安全代管。帳戶登入時，我們使用雙重認證選項（電話驗證碼或應用程式認證）加強保護。如果你的帳戶出現異常活動，我們會立即暫停交易並通知你進行驗證。
SSL 加密保護
所有帳戶登入、存款及提款交易都透過 SSL 加密傳輸。你的密碼儲存時採用單向雜湊處理，即使我們的系統被突破也無法還原。
支付資訊隔離
FPS、PayMe、AlipayHK 帳戶詳情由第三方支付處理商安全代管，不會儲存在 1xslots 的直接數據庫中，降低洩露風險。
雙重認證選項
開啟帳戶設定中的「安全驗證」，增加登入時的認證步驟。每次新設備登入都會要求驗證碼確認身份。
異常活動監察
我們的系統實時監察異常登入、快速提款或地理位置轉變。偵測到風險時自動暫停交易並通知你確認。
資料保留期限
帳戶關閉後，我們保留你的交易紀錄及個人資料以符合香港本地法律。法定期限屆滿後我們會進行安全銷毀。
隱私權修正請求
如你發現個人資料有誤，可在帳戶設定內提交修正請求。我們會驗證你的身份後在五個工作天內更新資料。
私隱政策常見問題
以下是香港玩家關於 1xslots 私隱保護的常見問題。如你的疑問未被涵蓋，請透過帳戶內的客服聯絡我們。
不會。我們只在法律要求時（例如執法機構要求）或為了完成你的交易（例如支付處理商處理 FPS 或 PayMe 轉帳）才分享資料。市場宣傳或任何其他商業目的都不包括在內。
可以。登入帳戶後進入「設定」→「私隱」→「我的資料」，即可查看我們持有的所有個人資訊。你也可以下載完整的資料副本用於個人紀錄。
帳戶關閉後，我們會停止使用你的個人資料進行任何新交易或行銷活動。但根據香港法律，我們必須保留交易紀錄及反洗錢檔案一段合理期限。期限屆滿後資料會被安全銷毀。
我們使用 Cookies 記錄你的登入狀態、語言偏好及遊戲歷史，讓你下次訪問時無需重新輸入這些資訊。我們不使用追蹤 Cookies 跟隨你到其他網站。你可在瀏覽器設定中刪除或禁用 Cookies。
完全安全。你的支付帳戶號碼及交易記錄由第三方支付處理商以銀行級加密保護。1xslots 不會直接儲存你的支付密碼或完整銀行資料。
立即聯絡我們的客服團隊。使用實時對話、電郵或致電客服。我們會驗證你的身份，暫停帳戶異常交易，並幫你重設密碼。同時更改你的登入密碼及支付帳戶密碼。
我們會根據香港法律變化或安全需求定期檢查及更新此政策。重大更改時我們會透過帳戶電郵或登入時的公告通知你。此頁面頁尾會顯示最後更新日期。